社員のモチベーション向上｜大手電機機器メーカー

課題：社員のモチベーション向上

●社員のモチベーションが低い
●職種によって働く環境が大きく異なり、共通のコミュニケーションルートがない
●社員にビジョンやミッションが浸透していない

モチベーション低下の要因抽出と、活性化に向けたコミュニケーション施策立案、
組織活性化のための部門横断プロジェクトチーム立ち上げを提案。

Project Outline

1.現場社員ヒアリング
・社員問題意識の仮説立案
・コミュニケーションターゲットの策定
・社員インタビュー設計
・社員インタビューの実施

2.社員ペルソナの策定
・コミュニケーションターゲットの問題意識・行動様式抽出
・コミュニケーション可能な導線の抽出

3.社内メディアと発信情報の洗い出し
・課題の発生要因（コミュニケーション因子）の分析
・因子の優先順位付け
・コミュニケーションKPIの策定

4.組織活性化のための部門横断プロジェクトの立ち上げ
・経営企画、人事、広報、宣伝による部門横断プロジェクトチームの立ち上げ
・プロジェクト推進、事務局支援

5.コミュニケーション施策の立案
・コミュニケーション活性化に向けたペルソナ別施策の立案

Result

●ターゲットとメッセージを検討し、社内メディア（社内報、イントラネット）を再整理。役割を明確化し、各メディアのリニューアルを設計
●特にイントラネットコンテンツは、多言語展開し（日・英・中）、全世界の社員に向けて情報発信を行った。世界中の社員の関心を得ている、理念・行動指針は、社員の行動喚起に寄与している

Output Sample

●8体の社員ペルソナを策定し、それぞれに施策を検討

●ペルソナにあわせたコミュニケーション施策を検討

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