経営理念・ビジョンの浸透｜大手運輸会社

課題:ビジョンの実現に向けたグループ一体感の醸成

●グループ子会社の数が多い
●職種によって働く環境が大きく異なり、共通のコミュニケーションルートがない
●社員にビジョンやミッションが浸透していない

社員の意識・行動様式を可視化し、上記の問題を引き起こす要因を明確にするために、
社員ペルソナの策定、社内報のリニューアルを提案

Project Outline

1. 現場社員ヒアリング
・社員問題意識の仮説立案
・コミュニケーションターゲットの策定
・社員インタビューの実施

2. 社員ペルソナの策定
・社員インタビューの実施
・コミュニケーションターゲットの問題意識、行動様式抽出
・コミュニケーション可能な導線の抽出

3. 課題と要因分析
・課題の発生要因（コミュニケーション因子）の分析
・因子の優先順位付け
・コミュニケーションKPIの策定

4. グループ全体のメディアとコンテンツの洗い出し
・社内メディア全体のコンテンツ洗い出し
・既発信コンテンツマップの作成

5. グループメディアリニューアル方針の検討とコンテンツの策定
・既存メディアにおける役割の再設計、新規メディアの検討
・グループコミュニケーションにおける不足要素の洗い出し
・効果測定方法の検討

Result

●グループ格差を払拭し一体感を醸成するためのメディアとして、社内報を位置づけ。社員の感情や行動様式に会わせた編集を実現。
●特に編集は、現場での対話の素材として仕様されるなど反響が多く、経営の考えを現場と共有するためのメディアとして高く評価されている。

Output Sample

●ペルソナに合わせたコミュニケーション施策を検討

●社内報を全面リニューアル。グループ会社に対して、グループイントラネットを活用して、特集のみを配布

●関連サービス

インナーコミュニケーションコンサルティングサービス