グループソーシャルの立ち上げと運用支援

事例の背景

組織総合力の発揮に向けて、部門を越えた社員の連携と協働のためのオープンなコミュニケーションインフラの構築が課題だった。国内外の先進企業が導入しているグループソーシャルの導入を検討するものの、運用方法や導入に必要な準備についての情報がなく、国内では導入失敗の声も多く聞くことから、外部プロフェッショナルの起用を検討していた。

ソフィアによるサービス提供内容

  • PDCAのための効果測定の実施
    (ログ解析、社員アンケートの設計、分析、レポート作成)
  • 利用規則、ガイドラインの作成、操作マニュアルの作成
  • 事例とフレームワークの提供

関連サービス

お客さまの声

システムベンダーのサポートはソーシャルツールの導入までとなっており、困っていたところ、ソフィアが運用開始から活性化まで手厚く支援してくれたので、好調なスタートを切ることができた。お陰さまで今では数千人規模のコミュニティに発展している。エンタープライズソーシャルは新しいツールであるため、社内には保守的な声もあり定着への道のりは平たんではないが、ソフィアが浸透に向けてのアクションプランを細かに提供してくれるので、とても助かっている。

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事例種別

Communication
for Engagement

所属する組織に対する愛着、想い入れ、誇りを育てる

Communication
for Change management

目指す組織の状態にむけて変革を行う

Communication
for Customer value

商品・サービスのエンドユーザーの視点から商品・サービス・業務フローを見直し、付加価値を向上する

Communication
platform

組織内において、会社と従業員・従業員同士のコミュニケーションを円滑に行うための基盤を構築する