2011.11.24
先般、全日本空輸(ANA)さんが客室乗務員(CAさんですね)全員にiPadを供与して、これまで紙で持ち歩いていたマニュアルの電子化を行うという記事が出ていました。結構時間がたっているのでご存知の方も多いかと思います。
実はこうした動きは結構あって、営業職を中心にiPadなどのタブレットやiPhoneなどのスマートフォンがビジネス現場でかなり活用されるようになっています。主に業務上の情報共有や活用を目的としていますが、こうした動きはインナーコミュニケーション全般に大きな影響を与えることになると思います。
ソフィアでは社内報やイントラネットを使った社内情報共有の仕組みづくりと運用のお手伝いをしているのですが、そこでよく起きるのが「紙なのか?Webなのか?」といったメディアの使い分けの議論です。これはこれで重要なテーマではあるのですが、読者(社員)の視点からいえば、はっきり言ってどうでもいいこと。一人ひとりから見れば「自分の仕事の動線上に情報を置いてほしい」ということでしかないわけです。
私は別にiPadやiPhoneを礼賛する立場にはないのですが、これまでの「紙か?Webか?」といったいわゆる二元論では片付けられない課題が、新しい携帯端末の登場によって大きく変化してくるだろうということは想像できますね。いわゆるクロスメディアを活用した広報戦略を追求していく中で、新しいインナーコミュニケーションスタイルがどうなっていくのか、ワクワクしながら考えてみたいと思っています。
先般、全日本空輸(ANA)さんが客室乗務員(CAさんですね)全員にiPadを供与して、これまで紙で持ち歩いていたマニュアルの電子化を行うという記事が出ていました。 (続きを読む…)
2011.11.17
ここ最近、社内SNSの是非や社員によるソーシャルメディアの活用について
議論する機会が増えてきた。お客様先や会合での話が中心だが、
最後にはツールがどうのこうのではなく、どんな働き方が良いのか、
どんな組織を目指しているのか、に結局は帰結する。
いずれにしても、ソーシャルメディアを活用する社員は増加するし、
その結果として、公私の境界線があいまいになっていくことは間違いない。
企業として、それをチャンスととらえるのか、リスクとしてとらえるのか、
対応スタンスはそれぞれ異なる。
先日、EGMサミットという会合で、NTTデータの山下社長のお話しを聞く機会があっ
た。
講演の中で、「公私混合」というキーワードを使って、社員の内発的な行動を
組織貢献に紐づけるために会社として積極的に取り組まれているとのこと。
働く場所を提供する側の会社にとって、このような変化にどう対応するのか、
そして社員の力をより引き出すために何をすべきか、
本気で考える時期にきているのではないだろうか。
ここ最近、社内SNSの是非や社員によるソーシャルメディアの活用について議論する機会が増えてきた。
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2011.11.15
初めまして。平井です。ソフィアも先日ようやくFacebookページをオープンしました。これを機に、私がインナーコミュニケーションに関して日頃感じていることをつらつらと書き綴ってみたいと思っています。
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