インナーコミュニケーションコンサルティング

目的

●理念・ビジョン・行動指針の浸透・共有、行動喚起、意識・行動変革
●組織内一体感の醸成
●中期経営計画や方針の浸透

サービス概要

インナーコミュニケーションの課題は、組織によってさまざまです。
ソフィアでは、これまで数多くのお客様とともに培ってきた現場での実践経験と知見と、エモーショナル・エクスペリエンスデザインの考え方を基に、経営課題を解決する効果的なインナーコミュニケーション戦略を立案します。

●主な対象者：経営企画、広報、人事などインナーコミュニケーションに関わるメンバー
●期間：６ヶ月〜１２ヶ月
●期待できる効果
・コミュニケーション戦略の立案
・社員の意識・行動レベルに応じたコミュニケーションプランの立案
・社員の意識・行動変革にむけたメディア、コンテンツの設計
・効果測定計画の立案
・運用体制の確立

サービスプロセス

1. 調査・分析
   • 経営・現場両方の視点から、徹底的な現状分析を実施
     • ・経営トップへのインタビュー
     • ・社員アンケート、インタビューの実施
     • ・メディア調査

2. 戦略立案
   • インナーコミュニケーションのゴールや目的、ミッション・中長期のロードマップを策定
     • ・あるべき社員像と現状のギャップ分析
     • ・インナーコミュニケーション戦略の策定
     • ・社員類型毎の成長シナリオ、中期ロードマップの策定
     • ・メディア活用戦略の立案、コンセプト設計

3. メディア・コンテンツ設計
   • 社員の行動喚起につながるメディア・コンテンツ設計を実施
     • ・メディア活用方針、編集方針の策定
     • ・メディアとコンテンツの企画・設計
     • ・可視化、共有、改善の実施（プロトタイピング）

4. 運用設計
   • 運用可能な体制構築/PDCAサイクル活性化に向けた効果測定設計の実施
     • ・リソースの定義と、継続可能な体制構築
     • ・円滑な運用に向けたポリシー・ガイドラインの策定
     • ・ロードマップにあわせた効果測定指標の設定
     • ・効果測定計画の立案

実績

• • • ●大手運輸会社
    • ●大手食品メーカー
    • ●大手電器メーカー