カスタマーエクスペリエンスの実現に向けたエンプロイーエクスペリエンスの可視化
#サステナブル
製造業のデザイン部門にて、本来は未来志向でデザインを考えていくべき仕事であるにもかかわらず、どうしても目先の仕事にとらわれ自信もモチベーションも失ってしまい、組織としての活力が失われていることが課題となっていた。そこで、10年後の記者発表内容をグループワークで作成し、その後それを実現するために必要なことをブレークダウンしていき、その中でデザインの可能性に気付いていくというバックキャスティング型のワークショップを行った。