かつて手堅い成功体験に裏打ちされ、伝統的に洗練されてきた業務の推進によって成長してきた時代から一転、現代では全てのビジネスが、不確実で多様化した業務と相対して試行錯誤を繰り返し、常に新たな業務と課題解決を行わなければなりません。報告・連絡・相談のような基礎的なやり取りはもちろんのこと、議論を深め、合意を取り、相手を惹きつけて巻き込み、等々、個々人に求められるコミュニケーションとその能力が高度化していると言えます。ソフィアは、組織において必要なコミュニケーションを分解し、現場で起こるリアルなやり取りを題材にした学習機会を提供しつつ、また単なるスキル習得にとどまらず、組織全体の対話文化の進化を支える支援を行います。