組織風土に影響を与える要素

皆さんは組織風土改革という言葉を聞いてどんなことを思い浮かべるでしょうか。
なんとなく会社内の雰囲気や空気を良いものにする、という印象があるかもしれません。
もちろんそういった側面もありますが、もう少し具体的に考えると上手く説明することが難しくなってくると思います。
ここでは、組織風土に影響を与える一般的な要素について一部を紹介します。これらの要素について変化を起こすことで組織風土の変革に繋がっていきます。

• 自己学習に対する意欲と興味
• 業務時間外の社員同士の交流
• 業務のイレギュラーな対応についての考え方
• 重要な意思決定に関するトップの姿勢や態度
• クオリティ、コスト、スケジュールの優先順位
• 集団における意見の出しやすさ
など

組織風土がよくない状態

次に「組織風土がよくない」状態について考察していきます。
例えば「うちの職場は新しいことへチャレンジする組織風土がなくて全然だめだ」と言っていたとしましょう。
一般的には新しいチャレンジをすることはよいことだと思うかもしれませんが、果たして今回のケースでもそう言い切ることはできるのでしょうか。
もしかしたらその職場は個々の作業に極めて高い専門性と正確性が求められ、どんどん新しいことを生み出していくというより、限られた人にしかできない難しい仕事をミスなく進めていくことが仕事の価値となっているかもしれません。そういった場合は新しいことへチャレンジするよりも、ミスなく問題なく仕事を進めることの方が優先されると考えることができます。
この例のように、理想とする組織風土は組織によって異なります。
組織ごとにありたい姿や組織風土を変える目的を定めて、それに向けて現在の組織風土との差分を埋めていかなければ最終的に自分の組織にマッチしない組織風土を作り上げてしまうことにもなりかねません。
ここでは、どのような状態へ向かったらよいか、ありたい姿を考えるヒントを紹介していきます。

組織風土改革を実現するステップとフレーム

上記で述べたとおり目指す組織風土は組織によって千差万別です。
ここでは、組織のありたい姿を仮に「コミュニケーションが活発な状態」と置いたときに、組織風土改革を成功させるステップやフレームについて、事例を踏まえながら紹介していきます。
また、ありたい姿を実現させるためには、適切なツールとメディアの活用が欠かせません。この記事では、どのようなメディアとコンテンツが組織変革を促進するのか、そしてそれらを活用する際のポイントを明らかにします。効果的なコミュニケーションや情報伝達は、組織風土改革において不可欠な一翼を担っています。