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社内報インタビューを成功させる方法！準備から記事化までを完全解説社内報インタビューを成功させる方法！準備から記事化までを完全解説
最終更新日：2026.06.25
目次
「社内報のインタビュー記事を作りたいけれど、誰に頼んだらいいかわからない」「取材当日、うまく話を引き出せる自信がない」そんな悩みを抱える担当者は多いものです。インタビュー記事は、社員の言葉とストーリーで読者を引き込む、社内報の中でも特に効果的なコンテンツです。
本記事では、取材対象者の選定・依頼文の書き方・当日の質問テクニック・AI活用による記事化まで、実践的なノウハウを体系的に解説します。
社内報インタビューとは？なぜ記事の核心になるのか
社内報の中でもインタビュー記事が特別な存在感を持つのには、明確な理由があります。数字や制度の説明では届けられない「人間のリアル」を伝えられるのが、インタビューという形式の最大の強みです。まずその本質から理解しておきましょう。
インタビュー記事が読まれる社内報の「主役」になる理由
弊社ソフィアの行った「IC実態調査2025」では、社内メディアで取り上げられるテーマのうち「経営層からのメッセージ（38%）」が最多で、現場の「従業員の成功事例（21%）」は相対的に少ない実態が示されています。
トップダウンの情報発信が多い中で、社員個人の言葉・ストーリー・本音を届けるインタビュー記事は、読者が「自分ごと」として読める数少ないコンテンツです。「あの人がこんなことを考えていたとは」という驚きと共感が、社内報への関与を高めます 。
人物にスポットを当てた記事こそが、官報化した社内報を変える起点になります。制度や業績の説明記事には出せない「温度感」を届けられるのが、インタビュー記事の代えがたい価値です。
読まれるインタビューと読まれないインタビューの決定的な差
「仕事への想い」「入社した理由」だけを聞く定型インタビューは、すでに多くの社員から飽きられています。わくわくしない・ドキッとしないコンテンツは社外コンテンツには勝てない、という厳しい現実があります。
読まれるインタビューは、意外性のある切り口（失敗体験・本音のギャップ・仕事の裏側）で「自分も同じだ」と感じる共感を生む設計になっています。
等身大のリアルを届けることが、取材対象者の選定よりも重要な場合があります。「どんな人に話を聞くか」より「どんな切り口で聞くか」が、インタビュー記事の読まれ方を決定づけます。同じ取材対象者でも、質問の角度一つで記事の魅力は大きく変わります。
社内報インタビューの事前準備
インタビューの成否は、当日よりも事前準備の質で8割が決まると言っても過言ではありません。取材対象者の選定から依頼文の書き方、質問リストの作成まで、準備段階でできることは多くあります。具体的なポイントを順に見ていきましょう。
取材対象者の選定基準
弊社ソフィアの行った「IC実態調査2025」では、職場評価の要因として「人間関係・上司部下関係（54%）」が最多を占め、社員が最も関心を持つのは人と人とのつながりであることが示されています。
「優秀な社員」より「幅広い社員が共感できる社員」を選ぶことが、閲覧率向上の鍵です。表彰された社員や管理職だけでなく、入社3年目の若手・異動したばかりの社員・現場で黙々と働く社員など、多様な層に目を向けることが重要です。
部署・年代・職種をバランスよく選定することが、長期的な閲覧率向上につながります。「あの人が出るなら自分も読んでみよう」という声が社内に広がる状態が、理想的な連載設計です。
インタビュー依頼文の書き方と心理的ハードルの下げ方
「取材したい」と伝えると断られやすい反面、「○○さんの経験を社員に届けたい」という目的を示した依頼文は受諾率が上がります。依頼する側の意図が明確なほど、取材対象者は安心して協力しやすくなります。
依頼文には以下の4点を必ず明記しましょう。
- 記事の目的（なぜあなたに話を聞きたいのか）
- 所要時間（30〜45分が目安）
- 質問を事前共有すること
- 記事確認の機会があること
「インタビュー経験ゼロでも大丈夫です」という一言を添えるだけで、心理的ハードルが大きく下がります。断られた場合も「別の機会にぜひ」と伝えておくことで、次回の協力につながります。
効果的な質問リストの作り方と事前調査のポイント
質問は「15問用意して当日10問に絞る」のが基本です。あらかじめ多めに準備しておくことで、会話の流れに応じて柔軟に対応できます。
取材対象者のプロフィール・担当業務・直近のプロジェクトを事前に調べておくことで、その人だけに聞ける固有の質問が生まれます。
汎用的な質問（仕事のやりがいは？）と固有の質問（○○プロジェクトで一番しんどかった瞬間は？）を組み合わせることで、どんな取材対象者からも深い言葉を引き出せます。
事前調査に使える情報源として、社内のプロフィールページ・過去の表彰記録・社内SNSの投稿などが挙げられます。「ちゃんと調べてきてくれた」という安心感が、取材対象者の話しやすさにも直結します。
社内報インタビュー当日の進め方
準備が整ったら、いよいよ取材当日です。どれだけ良い質問を用意していても、場の雰囲気が硬いと深い言葉は引き出せません。アイスブレイクから記録方法まで、当日の進め方を具体的に解説します。
「話しやすい場」の作り方
取材当日の最初の5分が、インタビュー全体の質を決めます。
録音・メモ・写真の了承確認を丁寧に行い、「上手く話せなくても大丈夫です。後で記事にする段階で整えます」という一言が取材対象者の緊張をほぐします。
最初の質問は「最近うれしかった仕事のこと」など答えやすいライトなものを選び、徐々に核心に近づいていく設計が自然な発話を引き出します。インタビュアーが先に少し自己開示することも、場を和ませる有効な手段です。
取材対象者が「この場は安全だ」と感じた瞬間から、本音の言葉が出始めます。丁寧な場づくりへの時間投資が、記事の質に直接返ってくることを意識しておきましょう。
深い言葉を引き出す質問テクニック
「なぜですか？」「その時どう感じましたか？」「もう少し詳しく教えてください」という深掘り質問を準備しておくことが、表面的な回答を防ぐ最大のコツです。
取材対象者が話を止めた時の「沈黙を埋めない」姿勢も重要です。5秒待つだけで本音が出ることがあります。急いで次の質問に移らず、余白を持たせることが、インタビュアーに求められる最も大切なスキルの一つです。
「失敗した経験はありますか？」という問いは、多くの場合その人の人間的な魅力を引き出す最良の質問になります。成功の陰にある葛藤や迷いを丁寧に聞くことで、読者の共感を生むリアルなストーリーが生まれます。
インタビューの切り口と質問例
「何を聞けばいいかわからない」という悩みは、切り口のストックを持つことで解消できます。テーマ別に質問例を整理しておくことで、どんな取材対象者にも対応できる引き出しが増えます。具体的な切り口と質問例を紹介します。
社員の「人間」を引き出す切り口10選
以下の切り口は、意外性と共感を両立させる問いとして特に効果的です。取材対象者のキャラクターや状況に合わせて組み合わせてみましょう。
- 入社前と入社後のギャップで一番驚いたことは？
- 仕事中の頭の中を実況中継すると、どんな感じ？
- 同僚から見た自分はどんな人だと思いますか？
- 10年後の自分へのメッセージを一言で言うなら？
- これまで一番後悔したキャリアの選択は何ですか？
- この仕事を「辞めようか」と思った瞬間はありますか？
- 仕事で一番テンションが上がる瞬間はどこですか？
- 自分の強みは、誰かに指摘されて気づきましたか？
- もし今の職種以外に転職するとしたら何をしていると思う？
- この職場で「宝物」だと思っている人間関係はありますか？
読者が「次は誰だろう」と楽しみにする連載設計にもつながる切り口です。毎号違う角度から人間を描くことで、社内報全体に奥行きが生まれます。
プロジェクト・業務の「舞台裏」を引き出す質問例
成功事例の発表記事は読まれにくいですが、その裏側に迫る質問は読者の「知りたい」欲求を強く刺激します。以下のような問いが、リアルなストーリーを引き出す鍵になります。
- このプロジェクトで一番しんどかった瞬間はいつですか？
- 失敗して学んだことを正直に教えてください
- 他部署との連携で、意外に大変だったことは何でしたか？
- 完成した時、最初に誰に報告したかったですか？
- チームの中で「この人がいなかったら無理だった」と思う人は？
成功事例より失敗談が読まれる実態を踏まえ、「格好よく見せる記事」ではなく「人間的な記事」を意識した設計が重要です。
キャリア・成長をテーマにした研修連携型の質問例
キャリアと成長をテーマにしたインタビューは、入社年次や職種を問わず幅広い社員に響きます。研修企画担当者と連携しやすいテーマでもあり、研修の事前・事後学習コンテンツとしても機能します。以下の質問例を参考に、取材対象者の状況に合わせて組み合わせてみましょう。
- あの時の経験が今の自分を作ったと思う出来事は何ですか？
- 新人の自分に一言アドバイスするとしたら、何を伝えますか？
- 自分が成長できた環境や、影響を受けた人の特徴は何だと思いますか？
- もっと早く知っておけばよかったと感じたことはありますか？
- 仕事で初めてやっとわかったと感じた瞬間はどんな場面でしたか？
- 壁にぶつかった時、自分を立て直すためにやっていることはありますか？
- 今のあなたを形成した「人生の転換点」はいつですか？
- 5年後の自分に向けて、今取り組んでいることを教えてください。
社内報と研修の相乗効果を生む設計として積極的に活用できるでしょう。研修受講後の社員をインタビュー対象者にすることで、学びのリアルな声を社内全体に届けることもできます。
インタビュー記事の記事化とAI活用
取材が終わったら、いよいよ記事化の工程です。ここでAIを正しく活用することで、担当者の工数を大幅に削減しながら、質の高い記事を仕上げることができます。AIと人間の役割分担を明確にすることが、社内報担当者にとって今後ますます重要なスキルになります。具体的な手順を解説します。
取材後の整理とAIを使った記事化の手順
録音データをAIの文字起こしツールに入力し、発言をテキスト化することが現在の最速ワークフローです。整理された発言をもとにAIに初稿を依頼することで、担当者の執筆工数を大幅に削減できます。
「人間がインタビューしてAIが書く」という分業が、質とスピードを両立させる最も現実的なアプローチです。AIは広報担当者よりも速く・安定した品質でたたき台を生成できる一方、取材現場でしか得られない温度感や空気感は人間にしか補えません 。
AIが生成した初稿を担当者が「取材で感じた温度感・ニュアンス」で磨くことが最終工程になります。この仕上げの工程にこそ、担当者の時間と感性を注ぎ込みましょう。
読まれるリード文・見出し・本文の組み立て方
リード文（冒頭）は「この記事を読むと何が得られるか」を30〜50文字で示すことが基本 です。最初の一文で読者の興味を引けなければ、その先を読んでもらえません。
見出しには取材対象者の「本音のフレーズ」を入れると閲覧率が上がります。
たとえば「失敗して初めて、仕事が好きになれた」のような言葉は、読者が思わず立ち止まる力を持っています。
本文はQ&A形式よりナラティブ（語り）形式のほうが読了率が高く、取材対象者の言葉を会話形式の引用で挟みながら地の文でストーリーを紡ぐ設計が効果的です。「話しかけられている感覚」が読者を最後まで引っ張ります。
写真・デザインとのセット設計で閲覧率を上げる
インタビュー記事の閲覧率は、冒頭の「顔写真の大きさ」 で大きく変わります。表情豊かな自然体の写真・仕事中のアクションショット・職場環境が伝わる背景の写真を3〜5枚セットで使用することで、記事としての完成度が上がります。
吹き出し形式のコメントや図解を1箇所入れるだけで、スクロールが止まりやすくなります。写真とテキストが交互に現れるレイアウトは、特にスマートフォンでの読了率向上に効果的です。
インタビュー記事を継続的に生み出す仕組みづくり
読まれるインタビュー記事を1本作ることよりも、継続的に生み出す仕組みを持つことが重要です。単発で終わらせず、読者が「次号も楽しみ」と思える設計を組み込むことで、社内報全体のエンゲージメントが高まります。
連載化・シリーズ化で「次号も読みたい」を設計する
単発企画で終わらせず、「入社○年目の今」「あの部署のリアル」「社員の本棚」など、連載・シリーズ化することで読者の継続関与が生まれます。
取材対象者リストを事前に10名以上確保し、1号ごとに1人ずつ消化していく設計にすることで、担当者がネタ切れを起こしにくくなります。「次は誰が出るのか」という期待感が、社内報を開く動機になります。
連載の最終回に「登場者が集まる座談会」を企画することで、コンテンツとしての完結感も生まれます。単独インタビューでは聞けなかった視点の交差が、座談会ならではの読みごたえを生み出します。
部署通信員・研修担当との連携でネタを自動収集する
担当者が一人でインタビュー対象者を探し続けることには限界があります。各部署に通信員を設け「今期活躍した社員を1名推薦してください」と依頼する仕組みを整えることで、情報収集が自動化 されます。
研修企画担当者との連携も非常に有効です。研修受講後の社員を「成長ストーリーのインタビュー対象者」として紹介してもらうことで、研修と社内報の相乗効果が生まれます。担当者が「探す」から「選ぶ」にシフトできる体制が、継続運用の安定につながります。
まとめ
社内報のインタビューを成功させるためには、次の4つのステップが重要です。
- 取材対象者の選定・依頼・事前準備
- 当日の場づくりと深掘り質問
- AIを活用した効率的な記事化
- 連載設計による継続的なコンテンツ生産
「優秀社員の紹介」より「等身大のリアルな人間」を届けることを意識するだけで、閲覧率は大きく変わります。切り口と質問の工夫次第で、どんな取材対象者からも読者の心を動かすストーリーを引き出すことができます。
社内報のインタビュー記事は、作り方を知るほどに面白くなるコンテンツです。「どんな質問をすれば本音が出るか」「どう書けば読者に届くか」を試行錯誤する過程そのものが、担当者自身の成長にもつながります。
まずは「この人の話を聞いてみたい」と感じる1名に声をかけることから始めてみましょう。その一歩が、読まれる社内報への起点になります。
