サービス内容

企業の成長のために、営業部門の組織力強化は不可欠です。営業部門のパフォーマンスは利益に直結するからこそ、組織として力を入れるべきポイントと言えます。 昨今では、感染症の蔓延による環境の変化（原則対面型営業からオンラインと対面のハイブリッドへ）やテクノロジーの進化（ＭＡ、ＳＦＡ、ＣＲＭ、情報収集ツール等）が進んでおります。これに対して、多くの企業で組織の変更、セールスプロセスの変更、ツールの導入など各種対応を行っていることと思われます。 しかし、やみくもに組織を分けたり、ツールを入れたりした結果、逆に組織としてのパフォーマンスが下がるということも起こっております。 変化の激しい環境においては、今一度、顧客起点でマーケティングとセールスのありたい姿やパフォーマンスが発揮できる姿を描き、それに則した組織設計、ツール利活用、チーム作り、人材育成と組織間コミュニケーションの仕組みづくりを行うことが大切になってきます。 また、一度作り上げたら5年・10年同じ仕組みでいくという考え方ではなく、組織として学習しながら機動的に変化を起こしていくことが強い営業組織を作っていくために必要となっています。  

最大のパフォーマンスを発揮できるよう整合性のとれた変化を加えていく

中長期をとらえながら、稼ぎ方を変えられる営業組織

営業力強化というと、真っ先に浮かぶのは営業スキル研修だと思います。世の中の複雑化にともなって営業先のビジネスも複雑化しており、それに対応する商材や売り方も複雑化しているため、スキル研修もより必要になっています。ただし、個のスキルを伸ばすだけでは容易に売り上げや利益を伸ばすことはできません。個人や組織をどう連携させるか、デジタルツールをどう使うのか、プロセスはどう変えるのか、なぜそうするのかについて、営業関連組織全体で理解・共感をした上で各種施策の実行を高速で行っていく必要があります。  

営業組織／部門のご担当者から、よくお聞きするお悩み

• コンサルティング型／ソリューション型営業への転換
• 営業のデジタル変革
• 営業スタッフの育成

営業組織の重要なチェックポイント

• 顧客動向やビジネス環境と自社組織の状況を可視化できていますか？
• 営業組織のビジョンや戦略は明示されてますか？
• 常に商材を見直し、商材の価値を再定義してますか？
• 営業組織（マーケ、インサイド、フィールド等）の各組織は俊敏に連携できていますか？
• 営業組織（マーケ、インサイド、フィールド等）の人財の採用・配置・育成は一貫性がありますか？
• 成功例と失敗例は組織を越えて展開され、組織と個人の学習と成長はなされていますか？