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SDGsが抱えている問題点とは 企業がSDGsに取り組む前に知っておきたいこと
#サステナブル#SDGs
【この記事のポイント】
・アンケートに社員の本音が反映されるかどうかは、組織の文化や社員の状態に影響される
・依頼の仕方や質問の仕方ひとつで、回答率や回答の精度は変わる
・社内アンケートはひとつの社内コミュニケーション。社員の心情や行動、組織の力学を踏まえた設計が重要
人が集まって仕事をする場があれば、コミュニケーションにまつわる悩みはつきものです。組織の中での立場が異なれば直面する課題もさまざま。さて、ここでは仕事において色々な課題に直面する組織人の本音トークを覗いてみましょう。あなたのお悩みを解決するヒントが何か見つかるかもしれません。
今回のテーマは、「社員アンケート」。あなたはアンケートに本音を書いていますか?
それでは、組織のお悩みぶっちゃけ劇場の、はじまりはじまり~~。
※この記事はフィクションです。登場する人物、組織などはすべて架空のものです
【今回の登場人物】
社内で従業員向けにアンケート調査を行った際、分析結果が実態と大幅にずれている、といったことが往々にして起こります。原因としては、たとえ匿名であってもネガティブなことを書くと回答者を特定されて自分や上司の評価に影響するのではないか、という懸念や、会社への要望を書いたところで現状は何も変わらない、という社員の諦めがあることが考えられます。この記事では、社内コミュニケーションについてのアンケート結果に納得のいかない広報部のマユミと、従業員満足度調査を毎年担当している人事部のカオリが、社員アンケートの謎を解き明かします。「どんな質問をしたらいいのか」「どんな答え方をしたらいいのか」と悩むあなたへのヒントがここにあるかもしれません。
※忖度(そんたく):他人の気持ちを推し量ること。組織の中では「暗黙のルールに従う」「上司の意向を読み取って先回りして動く」等の意味で使われることも多い。
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